八百方商城(以下統稱“我們”)非常重視用戶的隱私和個人信息保護。您在使用我們的產品與/或服務時,我們可能會收集和使用您的相關信息。我們希望通過《網站隱私保護條例》(以下統稱“本條例”)向您說明我們在您使用我們的產品與/或服務時如何收集、存儲、使用、披露和保護這些信息,以及我們為您提供的訪問、更新、刪除和保護這些信息的方式。
本條例與您所使用的八百方商城服務以及該服務所包括的各種業務功能(以下統稱“我們的產品與/或服務”)息息相關,希望您在使用我們的產品與/或服務前仔細閱讀并確認您已經充分理解本條例所寫明的內容,并讓您可以按照本條例的指引做出您認為適當的選擇。本條例中涉及的相關術語,我們盡量以簡明扼要的表述,以便您更好地理解。您使用或在我們更新本條例后(我們會及時提示您更新的情況)繼續使用我們的產品與/或服務,即意味著您同意本條例(含更新版本)內容,并且同意我們按照本條例收集、存儲、使用、披露和保護您的相關信息。
本條例將幫助您了解以下內容:
一、我們如何收集和使用您的個人信息
二、我們如何使用Cookie和同類技術
三、我們如何共享、轉讓、公開披露您的信息
四、我們如何保護您的信息
五、您如何管理您的信息
六、我們如何處理未成年人的信息
七、本隱私保護條例如何更新
八、如何聯系我們
本條例屬于《八百方用戶注冊協議》中不可分割的一部分。如果您同意《八百方用戶注冊協議》,即視為您已經閱讀并同意本條例的全部內容,如果您不同意本條例的條款,應停止使用服務。
(一)在您使用我們的產品與/或服務時,我們需要/可能需要收集和使用的您的個人信息包括如下兩種:
1.為實現向您提供我們產品與/或服務的基本功能,您須授權我們收集、使用的必要的信息。如您拒絕提供相應信息,您將無法正常使用我們的產品與/或服務;
2.為實現向您提供我們產品與/或服務的附加功能,您可選擇授權我們收集、使用的信息。如您拒絕提供,您將無法正常使用相關附加功能或無法達到我們擬達到的功能效果。
(二)我們會按照如下方式收集和使用您的個人信息:
(1) 設備信息:我們會獲取手機設備信息,包括設備型號、IDFA(廣告標識符)等,用于安全加固,數據統計,消息通知等;我們的產品集成需要收集您的設備Mac地址、唯一設備識別碼(IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息)以提供統計分析服務,并通過地理位置校準報表數據準確性,提供基礎反作弊能力;
(2) 相機和相冊功能:用于更換用戶頭像、上傳憑證等功能;
(3) 定位信息:用于商品購買相關功能,包括就近推薦、購買路徑優化等;
(4) 日志信息:我們會收集您對我們服務的詳細使用情況,作為有關日志保存,包括接入網絡的方式、類型和狀態、網絡質量數據、操作日志、服務日志信息;
(5) 您通過我們的客服、網站留言或參加我們舉辦的活動時所提交的信息:當您與我們聯系時,我們可能會保存您的通信/通話記錄和內容或您留下的聯系方式等信息,以便與您聯系或幫助您解決問題,或記錄相關問題的處理方案及結果;
(6) 用藥人信息:我們根據國家藥監局購買處方藥需要登記實名信息的規定。當您購買處方類藥品時,我們會收集您實名認證過的用藥人信息。
3.其他用途
我們將基于本條例未載明的其他特定目的收集您的信息時,會事先征求您的同意。我們收集及使用上述信息的目的是為了更好地經營我們的產品與/或服務,并且會通過包括但不限于通過網站通知、電子郵件、電話或短信息等方式通知。
如我們停止運營我們的產品與/或服務,我們將及時停止繼續收集您個人信息的活動,將停止運營的通知以逐一送達或公告的形式通知您,對所持有的個人信息進行刪除或匿名化處理。
4.例外
您充分知曉,以下情形中,我們收集、使用個人信息無需征得您的授權同意:
(1)與國家安全、國防安全有關的;
(2)與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的;
(3)與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等有關的;
(4)出于維護個人信息主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的;
(5)所收集的個人信息是個人信息主體自行向社會公眾公開的;
(6)從合法公開披露的信息中收集的您的個人信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道;
(7)根據您的要求簽訂合同所必需的;
(8)用于維護所提供的產品與/或服務的安全穩定運行所必需的,例如發現、處置產品與/或服務的故障;
(9)法律法規規定的其他情形。
為使您獲得更輕松的訪問體驗,您使用我們的產品與/或服務時,我們可能會通過采用各種技術收集和存儲您訪問我們產品與/或服務的相關數據,在您訪問或再次訪問我們產品與/或服務時,我們能識別您的身份,并通過分析數據為您提供更好更多的服務。包括使用小型數據文件識別您的身份,這么做是為了解您的使用習慣,幫您省去重復輸入賬戶信息的步驟,或者幫助判斷您的登錄狀態以及賬戶安全。這些數據文件可能是Cookie、Flash Cookie,或您的瀏覽器或關聯應用程序提供的其他本地存儲(統稱“Cookies”)。
Cookies是存儲于您的電腦硬盤中或暫時儲存在您的電腦內存里或瀏覽器上的一系列數據信息,而不是存儲在八百方網站點上,它們一般會主動收集關于您電腦的某些信息,包括網絡協議地址、電腦操作系統、 瀏覽器類型等。使用Cookies會給您帶來諸多益處,如:免除反復輸入用戶名稱及密碼的麻煩等等。通過顯示用戶如何以及何時使用八百方網站點,Cookies會幫我們不斷改善網站服務。如果您關閉了Cookies,八百方網站點中某些服務將可能無法正常使用。
我們不會將 Cookies 用于本隱私保護條例所述目的之外的任何用途。您可根據自己的偏好管理或刪除 Cookies。您可以清除計算機上保存的所有 Cookies,大部分網絡瀏覽器會自動接受Cookies,但您通??筛鶕约旱男枰獊硇薷臑g覽器的設置以拒絕 Cookies;另外,您也可以清除軟件內保存的所有Cookies。但如果您這么做,您可能需要在每一次訪問我們的網站時親自更改用戶設置,而且您之前所記錄的相應信息也均會被刪除。
1.共享
我們不會與我們平臺以外的任何公司、組織和個人共享您的個人信息,但以下情況除外:
(1) 事先獲得您明確的同意或授權;
(2) 根據適用的法律法規、法律程序的要求、強制性的行政或司法要求所必須的情況下進行提供;
(3) 只有共享您的信息,才能實現我們的產品與/或服務的核心功能或提供您需要的服務;
(4) 應您合法需求,協助處理您與他人的糾紛或爭議;
(5) 應您的監護人合法要求而提供您的信息;
(6) 基于符合法律法規的社會公共利益而使用;
(7) 與授權的供應商和服務提供方共享:為實現本條例中聲明的目的,我們會與我們的供應商和服務提供方共享您的某些個人信息。
為了提供更好的服務和優化用戶體驗。我們僅會出于合法、正當、必要、特定、明確的目的共享您的用戶信息,并且只會共享提供服務所必要的用戶信息。我們的供應商和服務提供方無權將共享的用戶信息用于任何其他用途。
我們將信息發送給支持我們業務的供應商、服務提供商,這些支持包括提供基礎技術服務等專業服務。例如,在您進行問診操作時填寫的信息,我們會將您的個人信息傳輸至合作認證服務提供方,以便完成對您后續業務的處理。
對我們與之共享個人信息的公司、組織和個人,我們會與其簽署嚴格的保密協議,要求他們按照我們的說明、本隱私保護條例以及其他任何相關的保密和安全措施來處理個人信息,關于我們接入的合作伙伴等第三方的 SDK 目錄如下:
SDA名稱 | 所屬機構(開發商) | SDK用途 | SDK所收集的個人信息類型 | 系統權限 |
極光推送 | 深圳市和訊華谷信息技術有限公司 | 提供推送功能 | 設備信息、網絡信息與位置信息 | “設備信息”、“網絡信息”、“位置信息” |
高德地圖 | 高德軟件有限公司 | 提供配送地理位置定位信息 | 個人常用設備信息、個人位置信息 | 電話、定位、后臺定位、存儲 |
網易七魚 | 網易公司 | 提供在線客服功能 | AndroidId、SSID | 設備信息 |
支付寶支付 | 支付寶(中國)網絡技術有限公司 | 提供支付功能 | 個人常用設備信息 | 設備信息、網絡信息 |
微信支付 | 財付通支付科技有限公司 | 提供支付功能 | 個人常用設備信息 | 設備信息、網絡信息 |
百度統計 | 百度公司 | 提供數據統計功能 | 個人常用設備信息務 | 讀取/寫入外部存儲卡、獲取位置、獲取運行的任務列表、查看WLAN連接、讀取手機狀態和身份、使用藍牙 |
2.公開披露
我們僅會在以下情況下,才會披露您的信息:
(1) 根據您的需求,在您明確同意的披露方式下披露您所指定的信息;
(2) 根據法律、法規的要求、強制性的行政執法或司法要求所必須提供您信息的情況下,我們可能會依據所要求的信息類型和披露方式披露您的信息。在符合法律法規的前提下,當我們收到上述披露信息的請求時,我們會要求接收方必須出具與之相應的法律文件,如傳票或調查函。我們堅信,對于要求我們提供的信息,應該在法律允許的范圍內盡可能保持透明。我們對所有的請求都進行了慎重的審查,以確保其具備合法依據,且僅限于執法部門因特定調查目的且有合法權利獲取的數據。在向相關強制性的行政執法或司法機關披露后且前述機關允許的前提下,我們會及時通過合理的方式通知您。
3.共享、公開披露個人信息時事先征得授權同意的例外
以下情形中,我們共享、公開披露您的個人信息無需事先征得您的授權同意:
(1) 與國家安全、國防安全直接相關的;
(2) 與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的;
(3) 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的;
(4) 出于維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的;
(5) 您自行向社會公眾公開的個人信息;
(6) 從合法公開披露的信息中收集個人信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道。
我們非常重視個人信息安全,并采取一切合理可行的措施,保護您的個人信息:
1.數據安全技術措施
我們會采用符合業界標準的安全防護措施,包括建立合理的制度規范、安全技術來防止您的個人信息遭到未經授權的訪問使用、修改,避免數據的損壞或丟失。
2.為保護個人信息采取的其他安全措施
我們通過建立《數據管理制度》、《運行安全管理制度》等來管理規范個人信息的存儲和使用。為了加強安全意識,我們還會舉辦安全和隱私保護培訓課程,加強員工對于保護個人信息重要性的認識。
3.我們僅允許有必要知曉這些信息的八百方商城及八百方商城關聯方的員工、合作伙伴訪問個人信息,并為此設置了嚴格的訪問權限控制和監控機制。我們同時要求可能接觸到您個人信息的所有人員履行相應的保密義務。如果未能履行這些義務,可能會被追究法律責任或被中止與我們的合作關系。
4.我們會采取一切合理可行的措施,確保未收集無關的個人信息。我們只會在達成本隱私保護條例所述目的所需的期限內保留您的個人信息,除非需要延長保留期或受到法律的允許。
5.互聯網環境并非百分之百安全,我們將盡力確?;驌Dl送給我們的任何信息的安全性。如果我們的物理、技術或管理防護設施遭到破壞,導致信息被非授權訪問、公開披露、篡改、或毀壞,導致您的合法權益受損,我們將承擔相應的法律責任。
6.安全事件處置
在通過我們網站與第三方進行網上商品或服務的交易時,您不可避免的要向交易對方或潛在的交易對方披露自己的個人信息,如聯絡方式或者郵政地址等。請您妥善保護自己的個人信息,僅在必要的情形下向他人提供。
在不幸發生個人信息安全事件后,我們將按照法律法規的要求,及時向您告知:安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或將要采取的處置措施、您可自主防范和降低風險的建議、對您的補救措施等。我們同時將及時將事件相關情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您,難以逐一告知個人信息主體時,我們會采取合理、有效的方式發布公告。同時,我們還將按照監管部門要求,主動上報個人信息安全事件的處置情況。
如果您對我們的個人信息保護有任何疑問,可通過本隱私保護條例中約定的聯系方式聯系我們。如您發現自己的個人信息泄密,尤其是您的賬戶及密碼發生泄露,請您立即通過本隱私保護條例【八、如何聯系我們】中約定的聯系方式聯絡我們,以便我們采取相應措施。
我們非常重視您對個人信息的關注,并盡全力保護您對于您個人信息訪問、更正、刪除以及撤回同意的權利,以使您擁有充分的能力保障您的隱私和安全。您的權利包括:
1.訪問和更正您的個人信息
除法律法規規定外,您有權隨時訪問和更正您的個人信息
2.刪除您的個人信息
您在我們的產品與/或服務頁面中可以直接清除或刪除的信息,包括訂單信息、瀏覽信息、收貨地址信息等;
在以下情形中,您可以向我們提出刪除個人信息的請求:
(1) 如果我們處理個人信息的行為違反法律法規;
(2) 如果我們收集、使用您的個人信息,卻未征得您的同意;
(3) 如果我們處理個人信息的行為違反了與您的約定;
(4) 如果我們終止服務及運營。
若我們決定響應您的刪除請求,我們還將同時通知從我們獲得您的個人信息的實體,要求其及時刪除,除非法律法規另有規定,或這些實體獲得您的獨立授權。若我們響應您的刪除請求,我們不能保證立即從備份系統中刪除相應的信息,但會在備份系統更新時刪除這些信息。
3.改變您授權同意的范圍或撤回您的授權
您可以通過刪除信息、關閉設備功能等方式改變您授權我們繼續收集個人信息的范圍或撤回您的授權。您也可以通過注銷賬戶的方式,撤回我們繼續收集您個人信息的全部授權。請您理解,每個業務功能需要一些基本的個人信息才能得以完成,當您撤回同意或授權后,我們無法繼續為您提供撤回同意或授權所對應的服務,也不再處理您相應的個人信息。但您撤回同意或授權的決定,不會影響此前基于您的授權而開展的個人信息處理。
4.注銷賬戶
您可以通過本隱私保護條例中的聯系電話或八百方商城的“客服咨詢”功能或客服企業微信等多種方式與我們聯系,申請注銷賬戶。為了保障安全,我們可能需要您提供書面請求,或提供您的身份證明文件,我們將在收到您反饋并驗證您的身份后的3天內答復并完成您的請求。您注銷賬戶后,我們將停止為您提供產品與/或服務,并依據您的要求,除法律法規另有規定外,我們將刪除您的個人信息。
我們非常重視未成年人的信息保護,如您為未成年人的,建議您請您的父母或法定監護人仔細閱讀本隱私保護條例,并在征得您的父母或監護人同意的前提下使用我們的產品與/或服務或向我們提供信息。對于經父母或監護人同意使用我們的產品或服務而收集未成年人個人信息的情況,我們只會在法律法規允許,父母或監護人明確同意或者保護未成年人所必要的情況下使用、共享或披露此信息。我們將根據國家相關法律法規及本隱私保護條例的規定保護未成年人的個人信息。
1.為給您提供更好的服務以及隨著八百方商城業務的發展,本隱私保護條例也會隨之更新。但未經您明確同意,我們不會削減您依據本隱私保護條例所應享有的權利。我們會通過在八百方商城網站、商城移動端上發出更新版本并在生效前通過網站公告或以其他適當方式提醒您相關內容的更新,也請您訪問八百方商城以便及時了解最新的隱私保護條例。
2.對于重大變更,我們還會提供更為顯著的通知(我們會通過包括但不限于郵件、短信或在瀏覽頁面做特別提示等方式,說明隱私保護條例的具體變更內容)。
如您對本隱私保護條例或您個人信息的相關事宜有任何問題、意見或建議,請聯系廣州八百方信息技術有限公司。
1.聯系電話:020-37886792;
2.聯系地址:廣州市海珠區赤崗北路18號三層自編之一I06-3;
3.您還可以隨時通過訪問八百方商城的在線客服系統或撥打我們的客服電話等多種方式與我們聯系。